Fernwartung
Oft lassen sich kleinere Wartungsarbeiten oder kleinere technische Fehler via Telefon bzw. Fernwartung beheben. Dazu nutzen wie die kostenlose Software „Teamviewer“.
AnleitungDownload Software „TeamViewer“.
Fernwartung über „Teamviewer“ - so können wir Ihnen schnell helfen
Meist lassen sich kleine Wartungsarbeiten oder technische Fehler via Telefon bzw. Fernwartung beheben. Dazu wird mit „Teamviewer“ ein kleines Hilfsprogramm auf Ihrem Computer gestartet, mit dessen Hilfe wir Sie ganz einfach von Suhl aus über das Internet unterstützen können..
Die Fernwartung per „Teamviwer“ geht schnell, ist äußerst flexibel und spart Anfahrtskosten. Selbst aktuelle Druckertreiber und viele andere Software-Aktualisierungen lassen sich auf diesem Weg bequem online warten.
Sie haben dazu weitere Fragen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Termin vereinbaren
Vereinbaren Sie mit uns einen Termin zur Fernwartung unter Tel.: 03681 / 800080 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Installieren Sie unsere „Teamviewer“-Software
- Laden Sie die Installationsdatei herunter (Download Button).
- Bestätigen Sie anschließend die Ausführung des Programmes bzw. starten Sie die exe-Datei.
- Es öffnet sich ein Fenster wie im nebenstehenden Bild.
- Teilen Sie nun unserem Servicetechniker am Telefon die angezeigte ID und das angezeigte Passwort mit
- Unser technischer Kundenservice verbindet sich nun mit Ihrem Computer und führt alle notwendigen Schritte selbstständig durch.
Tipp: Bitte speichern Sie zuvor alle Ihre Dateien und schließen Sie möglichst alle nicht benötigten Programme.
Hinweis zum Datenschutz: TeamViewer bietet höchstmögliche Datensicherheit wie SIe es vom Onlinebanking kennen. Detaillierte Informationen zur Sicherheit finden Sie direkt unter http://www.teamviewer.com/de/products/security.aspx.